درباره ما
خدمت دهی خوب = ارزشمند بودن مشتری
آرسی کافه نیست، بلکه یک سامانه رزرو اینترنتی است که جهت رزرو میز درکافه‌ها توسط کاربران مورد استفاده قرار می گیرد. بنابراین آرسی به عنوان یک تسهیل‌کننده جهت برقراری ارتباط بین کافه‌ها و کاربران عمل می‌کند. کاربران می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن و یا وب اپلیکیشن آرسی، اقدام به خرید بسته رزرو نمایند و از طریق آن به راحتی میز یکی از کافه‌های مورد نظر خود را در روز و ساعت دلخواه بر اساس ویژگی هایی که هر کافه دارد انتخاب کنند و سپس اقدام به رزرو نمایند. و با خیالی آسوده در روز و زمان رزرو شده به همراه کد رزرو به کافه مربوطه مراجعه نمایند. آرسی همواره همه تلاش خود را به کار می‌گیرد تا با کمک کاربران و بهبود مستمر سیستم خود، مطلوب‌ترین خدمات را با کیفیتی مناسب ارائه نماید. آرسی فعالیت خود را بصورت رسمی از مرداد سال ۱401 در شهر شیراز آغاز کرده است، که به زودی به سایر مراکز استان ها نیز خواهد رسید.
اپ آرسی
رزرو آنلاین از تمامی کافه ها در هر لحظه به سادگی
مقایسه آسان
کافه ها رو مقایسه کن
- مشاهده منوی کافه ها
- مشاهده امکانات هر کافه
- مشاهده نظرات کاربران هر کافه
- مشاهده ساعت کاری و موقعیت جغرافیایی هر کافه
کافه های متنوع
به راحتی کافه مورد نظرت رو پیدا کن
- امکان جستجوی یک کافه خاص
- امکان جستجوی نزدیکترین کافه
- امکان جستجوی کافه های دارای تخفیف
- امکان جستجوی امکانات کافه ها
- امکان جستجوی وعده‌های اصلی
رزرو راحت
رزرو کن! کدوم کافه؟ چه ساعتی؟ چه روزی؟
- امکان رزرو میز خاصی در ساعت دلخواه
- امکان رزرو تا سه ساعت متوالی
- مشاهده میز و ساعت های رزرو شده
- امکان کنسل کردن میز رزرو شده
بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، کلیه کاربران اندروید و ios از طریق وب اپلیکیشن، قادر به رزرو کافه هستند.
پرسش‌های متداول
افزایش اطلاعات شما، ایده‌آل ماست
بسته رزرو چیست؟
جهت انجام رزرو میز کافه، کاربر می تواند اقدام به خرید بسته نماید تا از طریق آن اقدام به رزرو میز نماید.
با هر بسته چه تعداد رزرو می توان انجام داد؟
هر بسته رزروی شامل تعدادی آرسی می شود و هر آرسی معادل یک صندلی از یک میز می باشد. بنابراین با رزرو هر میز به تعداد صندلی های آن میز، از آرسی شما کسر می گردد.
بیشترشارژ بسته به چه معنی است؟
اگر شما قصد رزرو داشته باشید و تعداد آرسی بسته شما کمتر از تعداد آرسی مورد نیاز باشد، شما میتوانید به دو صورت عمل کنید: الف) یک بسته رزرو خرید نمایید. ب) به تعداد آرسی مورد نیاز، شارژ انجام دهید.
چگونه می توانم رزرو کنم؟
شما می توانید در ابتدا محله مورد نظر خود را جستجو و لیست کافه های اطراف همان محله را مشاهده نمایید. سپس می توانید کلیه خصوصیات یک کافه را مشاهده کرده (مانند اطلاعات کافه، منوی کافه، خدمات ویژه هر کافه، نظرات کاربران، آدرس و ...) و بر اساس آن نسبت به انتخاب کافه اقدام نمایید. سپس وارد صفحه انتخاب میز و سانس های رزرو می شوید که بر اساس تعداد نفرات می توانید میز یا میزهای مورد نظر خود را رزرو نمایید.
بیشترآیا بلافاصله بعد از ثبت نام، می توان اقدام به رزرو نمود؟
بله، پس از ثبت نام در اپلیکیشن/ وب اپلیکیشن میتوان بلافاصله نسبت به انجام رزرو اقدام نمود.
از چند روز قبل، می توانم رزرو انجام دهم؟
شما می توانید حداکثر از یک هفته قبل نسبت به رزرو خود اقدام نمایید.
تا چه زمانی می توان نسبت به رزرو هر سانس اقدام نمود؟
شما تا قبل از زمان شروع هر سانس می توانید نسبت به رزرو آن سانس اقدام نمایید.
آیا می توان به صورت حضوری یا تلفنی درخواست رزرو اینترنتی داد؟
خیر، رزرو اینترنتی تنها از طریق اپلیکیشن یا وب اپلیکیشن آرسی قابل انجام می باشد.
بیشتر
آیا بعد از انجام عملیات رزرو، می توان رزرو خود را لغو کرد؟
بله، اما از شرایط لغو رزرو که در بخش قوانین و مقررات اپلیکیشن/ وب سایت/ وب اپلیکیشن آمده است تبعیت می کند. بدین صورت که با لغو رزرو تا یک ساعت مانده به شروع ساعت رزرو، 100 درصد تعداد آرسی های کسر شده، در حساب اعتباری کاربر شارژ می شود. و در صورتی که در زمانی کمتر از یک ساعت و تا ده دقیقه مانده به زمان شروع رزرو اقدام به لغو رزرو صورت پذیرد، 50 درصد تعداد آرسی به حساب اعتباری کاربر واریز می شود. و در غیر این دو حالت، آرسی به کاربر مسترد نخواهد گردید.
چگونه می توانم از کد تخفیف خود استفاده کنم؟
شما کافی است که کد تخفیف خود را در صفحه پرداخت در محلی که درنظرگرفته شده وارد کنید. و سپس دکمه تایید کد را لمس نمایید. در این صورت بلافاصله کد تخفیف برای کافه انتخابی شما ارسال می گردد. و هنگام پرداخت مبلغ فاکتور خود در کافه، کد تخفیف شما نیز اعمال می گردد.
آیا از نظر تعداد نفراتی که می خواهند از میز رزرو شده استفاده کنند محدودیتی وجود دارد؟
بله، تعداد نفرات نبایستی از تعداد صندلی های هر میز تجاوز کند.
تا چه زمانی میز رزرو شده برای من محفوظ می ماند؟
میز رزرو شده توسط کاربر، در صورت عدم حضور به موقع کاربر، تنها به مدت یک ربع ساعت پس از زمان شروع رزرو جهت استفاده کاربر محفوظ خواهد ماند. و پس از گذشت مدت زمان یک ربع ساعت، رزرو بطور خودکار لغو می گردد و هیچگونه مبلغی به کاربر مسترد نخواهد شد.
بیشترآیا می توان بیشتر از زمان رزرو شده در کافی شاپ باقی ماند؟
در صورت خالی بودن سانس بعدی برای همان میز یا میزهای
دیگر می توان نسبت به رزرو آنها اقدام نمود.
در غیر این حالت، در صورت مقدور بودن شرایط برای کافی شاپ، با هماهنگی مسئول کافی شاپ، می
توان نسبت به این درخواست اقدام کرد.
برای ورود به کافی شاپ چه اطلاعاتی باید ارائه داد؟
تنها کافی است نام و نام خانوادگی کاربر به همراه کد رزرو به کافی شاپ اعلام نمایید.
شرایط و مقررات
- کاربران با ثبت نام در اپلیکیشن یا وب‌سایت آرسی، همچنین با هر بار استفاده از خدمات آن، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. این شرایط و قوانین ممکن است در طول زمان تغییر کند. استفادۀ کاربران از اپلیکیشن یا وب‌سایت، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران در سایت و اپلیکیشن آرسی در دسترس است.
- برای استفاده از خدمات آرسی لازم است که هر کاربر اعم از شخص حقیقی یا حقوقی یک حساب کاربری در اپلیکیشن بسازد. تنها اشخاصی که بیش از ۱3 سال سن دارند و واجد اهلیت قانونی هستند می‌توانند اقدام به ساخت حساب کاربری در اپلیکیشن کنند. کاربر مذکور برای استفاده از خدمات باید نام، نام خانوادگی و شماره همراه خود را در اپلیکیشن آرسی ثبت کند.
- کد کاربری و رمز عبور هر فرد جزو اطلاعات شخصی و محرمانه او تلقی می‌گردد. بنابراین مسئولیت حفظ و نگهداری و همچنین هرگونه سوء استفاده از آن به عهده کاربر می‌باشد. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع آرسی برساند. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به آرسی انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.
- مشتریان جهت استفاده از کافی شاپ، بایستی نام و نام خانوادگی شخص رزروکننده و کد رزرو را به همراه داشته باشند.
- آرسی موظف است از اطلاعات شخصی افراد صرفا جهت مجموعه رزرواسیون استفاده نماید. بیشتر
- کاربران می‌پذیرند کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن و وب‌سایت را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌‌روز نبودن اطلاعات است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، آرسی هیچگونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.
- کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات آرسی متوجه مدیران اشخاص حقوقی خواهد بود.
- کاربران حقوقی مکلف به معرفی نماینده (شخص حقیقی) برای ثبت نام در اپلیکیشن/ وب سایت هستند و اطلاعات این شخص حقوقی باید در اپلیکیشن/ وب سایت قید شود.
- هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرم‌افزارهای مرتبط یا واسط را برای استفاده از اپلیکیشن اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره ندارند.
- کاربران موظف‌اند که به شرایط محیطی هر کافی شاپ احترام بگذارند. (مانند رعایت حجاب و شئونات اسلامی، استعمال دخانیات، به همراه داشتن حیوانات/پرندگان و غیره)
- با استفاده از خدمات آرسی، کاربران می‌پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه‌شده برای انجام هیچ فعالیت غیرقانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.
- کاربران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات آرسی به صورتی که به آرسی، طرف تجاری و شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات آرسی در جهت منافع شخصی و یا آسیب مادی یا معنوی به منافع آرسی اقدام کنند، آرسی ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب کاربری آنها، مجاز خواهد بود، با مراجعه به مراجع ذیصلاح، نسبت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارات وارده اقدام کند.
- کاربران می‌پذیرند که آرسی ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی با آنها استفاده کند.
- آرسی یا طرف تجاری ممکن است کدهایی را به عنوان هدیه به کاربران ارائه کنند. با وارد کردن این کدها در نرم‌افزار، درصدی از هزینۀ خدمات کاسته و یا درصدی از هزینۀ خدمات پس از آن به حساب کاربر در اپلیکیشن آرسی برگردانده و یا مبلغ مشخصی به حساب کاربر در اپلیکیشن آرسی اضافه می‌شود. نحوۀ ارائه این خدمات و تعیین مهلت استفاده از آنها منوط به تشخیص و صلاح‌دید آرسی یا طرف تجاری بوده و در صورت عدم تعلق کدهای مذکور، کاربران حق طرح هیچگونه ادعا و اعتراضی در این خصوص نخواهند داشت.
- اربران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدها را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند - حتی اگر آرسی در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد - مگر اینکه آرسی رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.
- کاربران می‌پذیرند اعتباری که در حساب کاربری خود دارند مستقل از روش کسب قانونی آن (اگر در نتیجه افزایش اعتبار از طریق درگاه بانک یا وارد کردن کدهای تخفیفی که آرسی در اختیار آنها قرار داده یا هر روش دیگری باشد) فقط برای استفاده از خدمات آرسی قابل استفاده است و امکان دریافت این وجه را به صورت نقد ندارد.
- کاربران می‌پذیرند کدهایی که جهت افزایش اعتبار یا تخفیف به آنها داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که آرسی یا طرف تجاری برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کند، این حق برای آنها محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار بر اساس شرایط کد اختصاص داده شده، تغییر دهد یا در صورت لزوم آنها را باطل کند. همچنین در صورتی که آرسی تشخیص دهد، اعمال این کد به علت خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است، می‌تواند این کدها یا اعتباری که در نتیجۀ استفاده از آن به حساب کاربر افزوده شده را باطل یا حذف کند.
- برگزاری جشن تولد و یا سایر مراسمات مشابه در محل کافی شاپ، بدون رزرو مراسم مورد نظر از طریق اپلیکیشن، امکان پذیر نمی‌باشد.
- مسئولیت تأمین اینترنت و سخت‌افزار لازم و همچنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آنها برای استفاده از خدمات آرسی به عهدۀ کاربران است.
- کاربران می‌پذیرند که با توجه به تعداد نفرات ثبت‌شده در سیستم رزرواسیون امکان استفاده از امکانات کافی شاپ را دارند و در صورت اضافه شدن تعداد نفرات نسبت به ظرفیت میز رزروشده، کافی شاپ در این زمینه هیچگونه مسئولیتی در قبال سرویس‌دهی به کاربر ندارد.
- کاربران می‌پذیرند که آرسی، کافی شاپ ندارد. بلکه تنها خدمات نرم‌افزاری است که ارتباط بین کاربران با کافی شاپ‌ها را جهت توافق بر انجام یک رزرو فراهم می‌کند. در خدمات آرسی، کافی شاپ مختار است یک درخواست رزرو را بپذیرد یا رد کند(باذکر دلیل). همچنین کاربر مختار است پس از ارسال درخواست رزرو و قبول کردن درخواست رزرو توسط کافی شاپ، اقدام به لغو رزرو کند.
- در صورت لغو بی‌دلیل و به کرات درخواست رزرو توسط کاربر، آرسی این اختیار را دارد که نسبت به غیرفعال کردن حساب کاربری آن کاربر به صورت موقت یا دائم اقدام نماید.
- خدمات آرسی ممکن است با مشارکت خدمات شرکتها یا طرف تجاری دیگری ارائه شود که آرسی کنترلی روی آنها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، شرایط و قوانین مختص خود را دارند و آرسی مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکتها ندارد.
- از آنجایی که ممکن است شخص یا اشخاصی غیر از کاربر از حساب کاربری وی استفاده کنند، مسئولیت پرداخت هزینه‌های مترتبه متوجه کاربر است. همچنین لازم به ذکر است که هرگونه مسئولیت قانونی ایشان نسبت به کافی شاپ و آرسی متوجه کاربر است.
- کاربر متعهد می‌شود که به هیچ عنوان با حساب کاربری خود برای انجام رزرو اشخاص زیر ۱3 سال بدون حضور خود درخواست ارسال نکند. در غیر این صورت، مسئولیت انجام رزرو و حضور فرد غیرکاربر در کافی شاپ بر عهده کاربر بوده و همچنین جبران خسارات وارده احتمالی نیز بر عهده کاربر است.
- کاربران می‌پذیرند امکان استرداد هزینه‌هایی که بر اساس شرایط استفاده از خدمات اپلیکیشن به آرسی می‌پردازند وجود ندارد. آرسی مغایرت در هزینه اعلامی و پرداخت‌شده را تنها در ۴۸ ساعت اولیه رسیدگی می‌کند. بنابراین کاربران باید موضوع را در همان ۴۸ ساعت اولیه به اطلاع آرسی برسانند.
- واریز پیش‌پرداخت رزرو و سایر هزینه‌های اعلام شده توسط آرسی فقط از طریق روش‌هایی که توسط آرسی مشخص می‌شود می‌تواند صورت گیرد. این روش‌ها عبارتند از: پرداخت از طریق اعتبار موجود در حساب کاربر، پرداخت اینترنتی جهت افزایش موجودی حساب کاربری و یا مستقیم از طریق درگاه پرداخت اینترنتی. روش‌های پرداخت محدود به موارد مذکور بوده است. هرگونه روش دیگری نظیر کارت به کارت، تهاتری و غیره مورد تایید آرسی نیست و در این صورت آرسی هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.
- کاربران می‌پذیرند پیش پرداخت رزرو اعلام‌شده از سوی آرسی، ممکن است بسته به شرایط کافی شاپ‌ها متغیر باشد. و کاربران حق هیچگونه اعتراضی درباره آن نخواهند داشت.
- کاربران می‌پذیرند که جمع مبلغ فاکتورشان در کافی شاپ، کمتر از مبلغ پیش‌پرداخت واریزی آنها نباشد.
- کاربران می‌پذیرند که باید پیش پرداخت رزرو را مستقل از هرگونه مشکلی که ممکن است در برنامۀ آرسی جهت پرداخت آنلاین به وجود آید به آرسی پرداخت کند. در صورتی که به دلیل مشکلی در برنامه یا مشکلات ارتباطی از جمله اینترنت و شبکۀ تلفن همراه امکان پرداخت از طریق نرم‌افزار فراهم نشود، کاربران همچنان موظف به پرداخت هزینه‌های رزرو خواهند بود. در این شرایط پرداخت هزینه ممکن است با هماهنگی کاربران با مرکز تماس آرسی با روش‌های دیگر صورت پذیرد. در صورتی که کاربران به هر دلیلی از جمله مشکلات نرم‌افزار پرداخت را انجام نداده باشد، آرسی حق دارد هزینه را از اعتبار کاربران در آرسی کسر کند و در صورت عدم پرداخت حساب کاربری آنها مسدود خواهد شد.
- مبلغ پیش پرداختی که کاربر از طریق اپلیکیشن جهت انجام رزرو واریز می‌نماید به عنوان بخشی از مبلغ فاکتور کاربر در نظر گرفته می‌شود و از مبلغ فاکتور کاربر، کسر می‌گردد.
- کاربر می‌پذیرد هرگونه خسارتی که در کافی شاپ در نتیجۀ استفاده از خدمات با حساب کاربری وی ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعویض، تعمیر، و غیره به عهدۀ وی خواهد بود، و آرسی هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
- اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد آرسی محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده، مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در موارد قانونی و همچنین درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، آرسی مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفاً از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی، ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست، مگر به حکم قانون.
- چنان‌چه هر یک از کاربران آرسی در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق پشتیبانی مطرح کنند. آرسی یا طرف تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد.
- مسئولیت آرسی فقط در فرضی متصور است که کاربران از طریق اپلیکیشن/سایت اقدام به رزرو کرده باشند. لذا اگر کاربری که در اپلیکیشن/سایت آرسی ثبت نام کرده باشد و خارج از اپلیکیشن از خدمات کافی شاپ استفاده نماید، هیچگونه مسئولیتی متوجه آرسی نخواهد بود.
- آرسی صرفا ارائه‌دهنده خدمات به کافی شاپ و کاربر بوده و نسبت به خدمات ارائه شده توسط کافی شاپ به کاربران مسئولیتی نخواهد داشت. لذا کافی شاپ بر اساس شرایط و قوانین خود مسئول خدمات‌دهی و پاسخ‌گویی به کاربران است.
- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های آرسی یا کافی شاپ شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. آرسی یا کافی شاپ این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.
- کاربران مکلف به رعایت کلیه شرایط و قوانین منتشرشده در اپلیکیشن/سایت آرسی هستند و در صورت نقض تعهدات و شرایط مذکور، مسئول پذیرش کلیه آثار ناشی از تخلف در قبال خدمات ارائه‌شده خواهند بود.
- کاربران حق ندارند هیچگونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد Source Code نرم‌افزارهای آرسی شامل دیکامپایل Decompile، مهندسی معکوس Reverse Engineering یا فعالیت‌های مشابه انجام دهند، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.
- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring و روش‌های دیگر، نسخۀ دیگری از خدمات آرسی را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار آرسی یا در روش ارائه خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.
- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری (Indexing)، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.
- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از اپلیکیشن آرسی، یا سامانه‌های مرتبط با آرسی انجام دهند.
- آرسی یا کافی شاپ ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهند که در وب‌سایت، نرم‌افزار موبایل، شبکه‌های اجتماعی و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت این مطالب همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. اما با ثبت آنها در خدمات مرتبط به آرسی، کاربران این حق را به آرسی یا کافی شاپ می‌دهند که اطلاعاتی را که از حالت محرمانه خارج شده است، منتشر کنند و یا به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کنند.
- اگر آرسی یا کافی شاپ به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران می تواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاح‌دید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربر مذکور به صورت موقتی یا دائم است. اگر کاربران تعهدات این شرایط و قوانین را رعایت نکنند یا دسترسی آنها به خدمات آرسی یا کافی شاپ خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، آرسی حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به خدمات آرسی دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.
- آرسی تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است و درج هرگونه موارد سیاسی، غیر اخلاقی و مغایر با هنجارهای اجتماعی باعث حذف حساب کاربر مورد نظر خواهد شد.
- استفاده از نام و نام‌خانوادگی حقیقی افراد به منظور ثبت نام در سایت الزامی است. در صورت مشاهده کلمات رکیک و الفاظ نامناسب، حساب كاربر حذف خواهد شد.
- هنگام سفارش، ثبت یک شماره معتبر و قابل دسترس برای کاربران الزامی است.
- مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه و غیر واقعی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است
- کاربر می‌تواند بلافاصله پس از ثبت نام در اپلیکیشن نسبت به رزرو کافی شاپ، اقدام نماید.
- در صورتی که کاربر حداکثر تا یک ساعت قبل از زمان شروع رزرو نسبت به لغو رزرو خود اقدام نماید آرسی موظف است 100 درصد مبلغ رزرو را به‌صورت غیرنقدی و در حساب اعتبار کاربر مسترد کند. و در صورتی که زمان لغو رزرو توسط کاربر، در زمانی کمتر از یک ساعت مانده به زمان شروع رزرو انجام پذیرد، آرسی موظف است 50 درصد مبلغ رزرو را به حساب اعتبار کاربر برگرداند. و در غیر این دو حالت ذکر شده، هیچ مبلغی به کاربر مسترد نمی‌گردد.
- میز رزروشده توسط کاربر، در صورت عدم حضور به موقع کاربر، تنها تا یک ربع ساعت پس از زمان شروع رزرو جهت استفاده کاربر محفوظ می‌ماند و پس از گذشت یک ربع ساعت از عدم حضور کاربر، رزرو به‌طور خودکار لغو می‌گردد و مبلغ پیش‌پرداخت مسترد نمی‌گردد.
- کاربر موظف است رأس ساعت پایان رزرو، میز رزرو شده را تَرک نماید. بیشتر
ثبت رزرو
رزرو خود را ثبت کنید
بدون نیاز به نصب اپلیکیشن، کلیه کاربران اندروید و ios از طریق وب اپلیکیشن، قادر به رزرو کافه هستند.
نظرات دیگران
دیگران درباره ما چه چیزی می گویند
آرسی یه اپلیکیشن عالی و کاربردی، هر جایی که هستم می‌تونم نزدیکترین کافه‌های اطرافم رو پیدا کنم، کافه‌ها رو از نظر مسافت، منو، قیمت و امکانات در کمترین زمان ممکن با یکدیگر مقایسه کنم و برای سپری کردن وقتم بعد از یه روز پر مشغله انتخاب بهتری داشته باشم.
آقای علی احمدی
کاربر
با نصب آرسی همیشه اولین نفری هستین که از برگزاری رویداد در کافه مورد علاقتون باخبر میشین.
خانم نسرین صداقت پور
کاربر
بهترین کافه‌های شهر رو برای کافه‌گردی می‌تونیم در اپلیکیشن آرسی پیدا کنیم و از تخفیفات کافه‌ها هم استفاده کنیم.
خانم رویا پوراسلامی
کاربر
در شهر گشتیم و حسابی خسته شدیم و دلمون می‌خواد جایی باشه که چند دقیقه‌ای رو بتونیم بشینیم، چیزی بخوریم و کمی خستگی درکنیم، مثلا یه کافه. با اپلیکیشن آرسی می‌تونیم نزدیکترین کافه‌های اطراف رو جستجو کنیم، امکانات و منو کافه‌ها رو با هم مقایسه کنیم و کافه مورد نظرمون رو پیدا کنیم.
آقای داریوش محب زاده
کاربر
اکثرا آخر هفته‌ها و تعطیلات، کافه‌ها شلوغ هستن به همین دلیل کافه‌های محبوب ترجیح میدن که مشتری‌ها، میز رو از قبل رزرو کنن تا بتونن خدمات بهتری به مشتریاشون ارائه بدن. شاید برای شما اتفاق افتاده باشه که به یک کافه برید و به شما بگن که متاسفانه میز خالی موجود نیست و باید میز رو از قبل رزرو می‌کردین و شما ناامید به کافه دیگری و یا به خانه برگشتید. با رزرو کافه از طریق اپلیکیشن آرسی می‌تونید با خیال راحت برید کافه.
خانم سپیده بیرانوند
کاربر
اگر قرار کاری مهم، قرار عاشقانه، جشن تولد و یا دورهمی در پیش داشته باشید، می‌تونید از یک هفته قبل با اپلیکیشن آرسی همه امکانات کافه‌ها رو مشاهده کنید و پس از اون کافه و میز مورد نظرتون رو انتخاب کنید.
آقای پیمان رجبی
کاربر
من به عنوان مدیر یه کافه همیشه سعی داشتم تعداد میزهای خالی و زمان انتظار مشتری‌ها رو کاهش بدم ولی هنگام رزروهای تلفنی، تعداد تماس‌ها و کاغذهای یادداشت زیادی داشتیم که مدیریت و برنامه‌ریزی اون‌ها سخت و وقت‌گیر و همراه با خطا بود. یا گاهی اوقات مشتری‌ها تمایل دارند داخل رستوران و در یک فضای بسته باشند اما هنگام رزرو تلفنی، یک میز بیرون از رستوران و در فضای باز براشون رزرو میشه با پیوستن کافه ما به آرسی، مشتری‌ها می‌تونن مطابق سلیقه خودشون میز مورد نظرشون رو رزرو کنن.
مدیر کافه
با توجه به زیاد شدن تعداد کافه‌ها و رقابت شدید، من به عنوان مدیر یه کافه باید مزیت‌های ویژه‌ای برای مشتری‌های کافه در نظر بگیرم اما اطلاع‌رسانی اون‌ها نیاز به زمان و هزینه زیادی داره، اپلیکیشن آرسی همه امکانات و حتی عکس‌هایی از محیط کافی‌شاپ ما رو در اختیار کاربرها قرار میده و هر تغییری در منو یا محیط کافی‌شاپ به سرعت در اپلیکیشن آرسی آپیدیت میشه و کاربرها از اون مطلع میشن.
مدیر کافه
با نصب آرسی همیشه اولین نفری هستین که از برگزاری رویداد در کافه مورد علاقتون باخبر میشین.
خانم نسرین صداقت پور
کاربر
راه های ارتباطی
تماس با ما
آدرس:
شیراز، خیابان ایمان شمالی، کوچه ۲۴
ساعات کاری:
شنبه تا پنج‌شنبه
ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰
ایمیل
info@rsee.ir
تلفن
۰۷۱ ۳۸۲۱۴۵۸۰